Hydronix Teknik Destek

Hydronix olarak, tüm müşterilerimize mükemmel ürün eğitimi ve satış sonrası hizmet vermeyi taahhüt ediyoruz. Bunu, ekipmanlarımızın tüm özellikleri ile ilgili kapsamlı eğitimler almış bayilerden oluşan bir global dağıtım ağını işleterek başarıyoruz. Bu sayede müşterilerimize kendi yerlerinde veya telefonla, kendi dillerinde destek, eğitim ve servis hizmetleri sunabiliyoruz.

Hydronix Desteği tarafından tavsiye edilmişse buraya tıklayın

Bir Hydronix ürünü ile ilgili destek almak istiyorsanız lütfen ekipmanınızı satın aldığınız bayi ile görüşün. Bayinizin kim olduğundan emin değilseniz bize doğrudan ulaşmanızı tavsiye ederiz, bunun için lütfen destek talebi formunuzu doldurun veya yerel Hydronix ofisinizi arayın.

Hydronix Desteği tarafından tavsiye edilmişse buraya tıklayın

Servis ve Onarım

Arızalı bir Hydronix ürününe sahipseniz Hydronix'in birinci sınıf servis departmanı ürününüzü onarabilir veya değiştirebilir. Öncelikle, telefonla veya bulunduğunuz yere gelerek sorununuzu çözebilecek yerel bayinize başvurmanızı tavsiye ederiz.  Ünitede yine de onarım çalışması yapılması gerekli olursa bayi ünitenin Servis Departmanımıza geri gönderilmesini organize eder ve gerekli olursa sizin için de bir ikame ünite ayarlar.

Ürün Desteği

Kalite bir üründen bekleyebileceğiniz gibi, ürünlerimizin tamamı için en az 10 yıl süreyle destek veriyor ve hızlı, etkili ve ekonomik yenileme hizmetleri sunuyoruz. Gerçekleştirilen çalışmalara bakılmaksızın , kullanıldığı süre ne olursa olsun güncel tüm ekipmanlarımız için ücretsiz tadilat hizmetimiz de dahil olmak üzere en az 6 aylık tam garanti veriyoruz.

Eski Ürünler

Hydronix olarak eski modellerimizin ve ürünlerimiz çoğu için de destek sağlıyoruz. Önceki Hydro-Control, Hydro-Mix ve Hydro-View modellerimize ilişkin Kullanım Kılavuzlarını ve Mühendislik Notlarını İndirmeler bölümünde bulabilirsiniz.

Garanti Seçenekleri

Hydronix olarak size bir dizi sektör lideri garanti ve tadilat hizmeti seçeneği sunuyoruz.  Ayrıntılı bilgileri Garanti sayfamızda bulabilirsiniz.

Kontrol Sistemine Entegrasyon

Distribütörlerimizin büyük bölümü, Hydronix sensörlerinin kontrol sistemlerine entegrasyonu konusunda kapsamlı bilgiye sahip olan kontrol sistemi üreticileridir. Şirket olarak, kontrol sistemleri ile ekipman etkileşimi konusunda bilgi sahibi olmamıza rağmen sensörün kurulumunda ve çalışmasında, sistem uygulamasına bağlı ufak değişiklikler olacaktır. Bu nedenle, mutlaka öncelikle yerel distribütörünüze danışarak bilgi almanızı tavsiye ederiz.  Size yardımcı olamamaları halinde hiç çekinmeden yerel Hydronix ofisine başvurabilirsiniz.