{"id":21996,"date":"2022-09-14T12:57:33","date_gmt":"2022-09-14T12:57:33","guid":{"rendered":"https:\/\/hydronix.chilliservers.co.uk\/assistenza-e-garanzia\/"},"modified":"2023-07-31T09:10:45","modified_gmt":"2023-07-31T09:10:45","slug":"assistenza-e-garanzia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hydronix.com\/it\/assistenza-e-garanzia\/","title":{"rendered":"Assistenza e garanzia"},"content":{"rendered":" \n\n
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Assistenza e garanzia<\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
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Siamo perfettamente consapevoli delle implicazioni economiche dei tempi di inattivit\u00e0 degli impianti e della necessit\u00e0 di intervenire rapidamente in caso di guasto. Al fine di assicurare ai clienti la migliore assistenza possibile, Hydronix offre una serie di opzioni di assistenza vantaggiose sia per i rivenditori che per gli utenti finali.<\/p>\n <\/div>\n \n\n\n

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Garanzia standard di 2 anni<\/div>

Si tratta della garanzia standard che Hydronix offre su tutti i prodotti. \u00c8 gratuita e copre i difetti di fabbricazione e\/o dei materiali. Tutti i componenti che si rivelano difettosi durante il periodo di garanzia saranno riparati o sostituiti e Hydronix far\u00e0 il possibile per restituire il prodotto entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento.<\/p>\n

La garanzia \u00e8 valida per 2 anni dalla data di fatturazione da parte di Hydronix e, inoltre, tutte le riparazioni godono di ulteriori 6 mesi di garanzia.<\/p>\n

Questa garanzia non copre i danni dovuti a incidenti (ad esempio quelli causati da un fulmine), manipolazione o uso improprio, cause di forza maggiore, riparazioni non autorizzate o manomissioni e comunque se il prodotto non \u00e8 stato utilizzato conformemente alle specifiche e alle raccomandazioni del produttore.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Garanzia estesa di 4 anni<\/div>

Questa opzione offre tutte le coperture della Garanzia standard assieme a una polizza di assistenza sostitutiva estesa. La Garanzia estesa di 4 anni pu\u00f2 essere acquistata in un secondo momento, purch\u00e9 entro 6 mesi dalla data della fattura di Hydronix ed \u00e8 valida per quattro anni.<\/p>\n

In caso di guasto di un’unit\u00e0, a prescindere dalla causa<\/strong>, Hydronix invier\u00e0 immediatamente un’unit\u00e0 sostitutiva, ovunque desideri il cliente, senza addebitare i costi di sostituzione e di spedizione (ad eccezione di tasse e accise locali); queste condizioni valgono solo per la prima unit\u00e0 restituita.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Servizio di sostituzione delle unit\u00e0 in garanzia<\/div>

Nella maggior parte dei casi, i problemi che sembrano dovuti al malfunzionamento del sensore di umidit\u00e0 sono invece attribuibili alla parti meccaniche, elettriche o al software del sistema. Il nostro servizio di sostituzione in garanzia fa s\u00ec che il cliente riceva un’unit\u00e0 sostitutiva nel pi\u00f9 breve tempo possibile per consentire ai tecnici di capire se il sensore funziona correttamente e se la causa del guasto vada ricercata altrove nel sistema.<\/p>\n

Hydronix invier\u00e0 immediatamente un’unit\u00e0 sostitutiva senza addebitare i costi di servizio e di spedizione (ad eccezione di tasse e accise locali) nel caso in cui il guasto sia coperto da una delle garanzie Hydronix. Se l’unit\u00e0 restituita non \u00e8 coperta da garanzia (ad esempio se \u00e8 stata danneggiata da incidenti o da uso improprio), Hydronix addebiter\u00e0 al cliente il costo del servizio di sostituzione, i costi di spedizione e il costo di riparazione dell’unit\u00e0 restituita.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Servizio di sostituzione delle unit\u00e0 non in garanzia<\/div>

Questa opzione a pagamento consente ai clienti che dispongono di dispositivi non pi\u00f9 coperti da garanzie Hydronix di usufruire di un servizio equivalente. \u00c8 valida per le unit\u00e0 che hanno fino a 5 anni di et\u00e0 (dalla data della fattura di Hydronix).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> <\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Siamo perfettamente consapevoli delle implicazioni economiche dei tempi di inattivit\u00e0 degli impianti e della necessit\u00e0 di intervenire rapidamente in caso di guasto. Al fine di assicurare ai clienti la migliore assistenza possibile, Hydronix offre una serie di opzioni di assistenza vantaggiose sia per i rivenditori che per gli utenti finali. […]<\/p>\n

Leggi di pi\u00f9… from Assistenza e garanzia<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15885,"parent":0,"menu_order":608,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"industries":[],"process":[],"class_list":["post-21996","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAssistenza e garanzia - Hydronix<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hydronix.com\/it\/assistenza-e-garanzia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Assistenza e garanzia - Hydronix\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Siamo perfettamente consapevoli delle implicazioni economiche dei tempi di inattivit\u00e0 degli impianti e della necessit\u00e0 di intervenire rapidamente in caso di guasto. 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